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技術服務

一、保修服務由我公司駐全國各地辦事處售后服務中心負責提供,保修范圍包括我公司銷售的所有產品。

二、本公司產品,實行一個月的“三包”服務和二年免費保修(其中LCD屏保修期為一年)服務,

       起始時間以產品售出日期為準,雙方另有約定的按約定的時間執行。

三、本公司產品在正常狀態下使用,僅是因產品自身質量原因而發生的故障,在產品“三包”或保修期間,可享受免費修理、更換服

       務。

四、在“三包”和保修期內用戶有以下情形的,不享受“三包”和免費保修服務:
       1、由于人為因素或不可抗拒原因造成的故障或傷壞;
       2、未按規定安裝及操作引起的產品損壞;
       3、使用過程中因外圍漏電短路所引起的產品損壞;
       4、使用過程中受外力撞擊造成產品損壞;
       5、擅自拆裝修理,撕毀、涂改條碼或流水號的;
       6、在高溫、潮濕的環境中使用,造成產品過熱燒壞或嚴重受潮所引起的。

五、本公司承諾在國內市場用戶確因產品質量問題而需要售后服務時,以本公司辦事處服務所在地為準,       同城24小時內,同省48

       小時內,省外不遲于72小時到達用戶處維修,海外用戶則寄回我公司維修,郵寄費用由用戶承擔。

六、為滿足用戶的個性化要求,本公司產品可提供軟件開發包給用戶作二次開發,但用戶應承擔自行二次開發所帶來的風險。

七、用戶使用產品中出現故障應及時告知我公司,由我公司專業人員負責維修,嚴禁用戶未經本公司同意擅自進行拆機修理。否則視

       用戶自行放棄產品保修權利,由此造成損失或產品損壞,由用戶自行承擔。

八、產品過了保修期后修理收費的,同一性能故障可享受自修復之日起三個月止的免費保修,但屬于本條款第四條規定的六種不享受

       免費保修的情形除外。

 九、本條款從二〇〇九年六月一日起實施,以前與本條款不一致的,以本條款規定為準。

 十、本公司擁有對本條款的最終解釋權。

 


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